Última atualização: 8 de maio de 2026
Termos de Uso
Estes termos regulam o uso da plataforma Sunara. Ao se cadastrar você concorda com tudo abaixo.
1. Quem somos
SUNARA é uma plataforma de intermediação para contratação de energia solar por assinatura, conectando consumidores finais a usinas geradoras parceiras (cooperativas e empresas distribuidoras de crédito de energia).
Razão social: Sunara Energia LTDA
CNPJ: [a definir]
Endereço: [a definir]
Contato: contato@sunara.com.br · WhatsApp +55 11 5236-0808
2. O que oferecemos
A Sunara não é uma usina geradora nem distribuidora de energia. Atuamos como facilitadora entre você e a usina parceira. O que fazemos:
- Coletamos seus dados de contato e a sua fatura de energia para análise de viabilidade.
- Encaminhamos seu cadastro para a usina parceira mais adequada à sua região e ao seu consumo.
- Acompanhamos o status do seu cadastro até a ativação do desconto na sua conta.
- Disponibilizamos um painel pra você acompanhar tudo em tempo real.
3. Como funciona o desconto
- O desconto na conta de luz pode chegar a até 28%, aplicado pela usina parceira via crédito de energia.
- Não há instalação de equipamentos na sua casa. Você continua sendo cliente da sua distribuidora local.
- O percentual exato e os prazos variam por estado, distribuidora e usina parceira.
- A ativação acontece em até 60 dias após a aprovação do cadastro pela usina.
4. Cancelamento e fidelidade
Não há multa por cancelamento. Você pode sair quando quiser, com aviso prévio à usina parceira de 90 dias (prazo padrão para regularização do crédito).
5. Suas responsabilidades
- Fornecer dados verdadeiros e atualizados.
- Manter sua conta de luz em dia com a distribuidora.
- Enviar documentos legíveis e dentro da validade (fatura emitida há no máximo 90 dias).
- Não compartilhar suas credenciais de acesso ao painel.
6. Nossa responsabilidade
- Tratar seus dados conforme a Política de Privacidade e a LGPD.
- Encaminhar seu cadastro com agilidade à usina parceira.
- Manter você informado sobre o status do cadastro.
- A Sunara não se responsabiliza por interrupções na rede da distribuidora local, atrasos na ativação do crédito por parte da usina parceira ou variações no percentual de desconto resultantes da política tarifária da distribuidora.
7. Programa de afiliados
Pessoas cadastradas como afiliadas, gerentes ou masters em afiliados.sunara.solar aceitam regras adicionais:
- Comissão paga somente sobre cadastros ativos (clientes que assinaram o termo e estão recebendo crédito).
- Saques disponibilizados conforme política do programa, mediante NF emitida.
- É proibido fraudar cadastros, usar dados de terceiros sem consentimento ou enviar leads duplicados.
- Quem violar essas regras tem a conta desativada e pode ter comissões pendentes canceladas.
8. Propriedade intelectual
Todo o conteúdo do site Sunara (logo, textos, design, código) é de nossa propriedade. Você pode usar nossos materiais de divulgação (imagens, textos pré-aprovados, links de afiliado), mas não pode copiar a plataforma ou criar serviços derivados.
9. Foro e legislação
Estes termos seguem a legislação brasileira (CDC, LGPD, Marco Civil da Internet). Eventuais conflitos serão resolvidos no foro da comarca de São Paulo/SP, salvo disposição legal em contrário em favor do consumidor.
10. Atualizações
Podemos atualizar estes termos a qualquer momento. Mudanças relevantes serão comunicadas no painel ou por e-mail com pelo menos 15 dias de antecedência.
Em caso de dúvidas, fale com a gente em contato@sunara.com.br ou pelo WhatsApp +55 11 5236-0808.
